一、熱力收費管理系統(tǒng)
包括基礎(chǔ)管理、住戶管理、收款管理、票據(jù)管理、停栓復(fù)熱管理、結(jié)賬管理等方面。為收費提供全方位的管理，全面提高了供熱收費、統(tǒng)計報表等工作的效率，實現(xiàn)了各部門和人員的協(xié)同工作，把供熱人員從繁瑣的日常工作中解放出來。能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的實時統(tǒng)計查詢，便于及時分析各分公司及熱站的收費情況，提高財務(wù)工作的效率。
1、 基礎(chǔ)信息管理
針對供熱企業(yè)所屬的管理項目，提供了對基礎(chǔ)信息的全面管理功能，包括供熱總體信息、熱站、小區(qū)、大樓和各房間的基本資料；對于項目的記錄可以十分方便地進(jìn)行編輯修改和匯總查詢等。
? 按供熱企業(yè)管理層級進(jìn)行規(guī)劃，各層級分轄區(qū)范圍進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)管理，詳細(xì)記錄熱站、小區(qū)、大樓、單元、房間等各級別詳細(xì)信息；
? 可以建立與管理多個項目，不受地域的限制，符合集中式供熱管理的要求；
? 支持供熱企業(yè)自定義多種房產(chǎn)類型，例如居民、商業(yè)、單位、車庫等；
? 可以進(jìn)行房間計量表定義，支持一戶多表，并可自定義不同的熱計量類型，體現(xiàn)表的正?；蛲Ｓ玫仁褂脿顟B(tài)；
? 在建立新的項目時，可批量生成樓層和房間，可以利用整棟復(fù)制功能快速生成新的大樓，最大限度降低初始化的工作量。
2、 住戶管理
幫助供熱管理公司建立起完整的客戶檔案，對居住在供熱管理區(qū)域內(nèi)的各類房屋建筑中的用熱戶[個人、單位]的基本信息所進(jìn)行的管理?？梢栽攲嵉挠涗浻脽嵊脩舻木唧w的個人信息以及家庭成員的信息，為供熱單位提供了一套完善的客戶信息記錄。
· 住戶信息
? 建立業(yè)主及商業(yè)公司的人員詳細(xì)情況；
? 當(dāng)有房產(chǎn)進(jìn)行業(yè)主變更時，系統(tǒng)自動提示欠費情況；
? 系統(tǒng)可以隨時查詢歷史入住人員的情況；
? 住戶可以上網(wǎng)站察看自己的收費記錄和欠費情況；
· 家庭成員信息
? 記錄業(yè)主家庭成員的情況及相關(guān)人員信息；
? 遇到緊急情況，可以與其他家庭成員進(jìn)行聯(lián)系處理。
3、 收費管理
對供熱公司收費活動進(jìn)行管理，所有收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、損耗分?jǐn)偩梢宰远x，可隨時增減修改，滿足供熱公司靈活多變的收費管理。各項費用可以自動計算，快速準(zhǔn)確的生成每戶的費用信息，控制各項費用的收繳，減少人工差錯與負(fù)擔(dān)，保證公司收益。主要包括收費標(biāo)準(zhǔn)與參數(shù)設(shè)定、計量表錄入、費用核算、住戶交款、減免、退款、票據(jù)管理、結(jié)賬等具體功能模塊。
· 收費標(biāo)準(zhǔn)
? 各種收費標(biāo)準(zhǔn)的定義，包括計量熱費標(biāo)準(zhǔn)、自定義收費標(biāo)準(zhǔn)、收費參數(shù)定義；
? 根據(jù)需要針對公司、熱站、小區(qū)、大樓、單元、房間等各級別分別設(shè)置收費項目及收費標(biāo)準(zhǔn)；
? 允許不同的房間指定不同的收費標(biāo)準(zhǔn)；
? 當(dāng)收費標(biāo)準(zhǔn)改變時，可以將其置為廢止?fàn)顟B(tài)，保證以前的收費標(biāo)準(zhǔn)有據(jù)可查。
· 費用核算
? 可以一次性核算指定的整個小區(qū)或指定的大樓的所有房間；
? 可分別按熱站、管理區(qū)、大樓、房間自動核算；
? 針對不同住戶增加特殊收費項目。
· 住戶交款
? 支持現(xiàn)金交款、Pos機(jī)交款、銀行托收、預(yù)交款等；
? 交款金額靈活方便，可以一次付清所有費用，也可以部分交款；
? 住戶交費后系統(tǒng)自動生成交款收據(jù)與發(fā)票，格式可以按用戶要求定制；
? 減免優(yōu)惠操作，可以一次減免優(yōu)惠所有費用，也可只減免優(yōu)惠部分費用，并對減免優(yōu)惠情況進(jìn)行備注；
? 退款操作，可以一次退款所有費用，也可只退款部分費用，并對退款情況進(jìn)行備注；
? 預(yù)交款劃款，從業(yè)主預(yù)交款賬戶中自動劃繳所欠費，完成后列出劃款報表。
報停
4、 票據(jù)管理
? 票據(jù)入庫，在系統(tǒng)內(nèi)對公司收據(jù)及發(fā)票進(jìn)行入庫統(tǒng)一管理，包括入庫人員、入庫日期、入庫數(shù)量、發(fā)票代碼等信息。
? 票據(jù)領(lǐng)用，對已入庫票據(jù)進(jìn)行分配管理，監(jiān)控票據(jù)使用情況，包括信用人員、信用日期、信用數(shù)量等信息。
? 使用明細(xì)，詳細(xì)記錄每張被領(lǐng)用票據(jù)的使用情況，包括交款日期、金額、交款方式、款項名稱、交款人等信息?？梢噪S時按票據(jù)號、操作員、交款日期進(jìn)行過濾查詢。
5、 停栓復(fù)熱管理
? 報停管理，針對申請不供熱的客戶，進(jìn)行關(guān)栓報停處理，系統(tǒng)可以針對不同年度的款項進(jìn)行報停，記錄報停的年度、報停日期、熱費收繳比率、修改報停金額、增加報停費用等。
? 強停管理，針對不付款客戶進(jìn)行關(guān)栓強停處理，記錄報停的年度、強停日期、強停比率等信息，自動計算強停前后的供熱天數(shù)與熱費金額，增加相關(guān)強停費用等功能。
? 復(fù)熱管理，對已報?；驈娡５目蛻暨M(jìn)行開栓復(fù)熱處理，記錄復(fù)熱的款項、復(fù)熱日期等信息，自動計算恢復(fù)報停與強停前應(yīng)收金額，增加其它復(fù)熱費用等功能。
? 查詢統(tǒng)計停栓數(shù)據(jù)，包括停栓戶數(shù)、金額、收款情況等信息。
6、 結(jié)賬管理
? 可以對以往歷史月份進(jìn)行結(jié)賬處理，結(jié)賬后將不允許對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行改動，保證歷史數(shù)據(jù)的安全；
? 針對特殊情況，在權(quán)限允許的情況下可以對已經(jīng)月結(jié)數(shù)據(jù)取消月結(jié)，進(jìn)行相關(guān)操作。
7、 統(tǒng)計查詢報表
統(tǒng)計查詢主要對收費信息進(jìn)行統(tǒng)計、查詢和對關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分析，它是供熱收費管理中的重要組織部分，主要包括對各類基礎(chǔ)信息、收費信息的明細(xì)表與匯總表，便與客戶對收費情況的匯總和查詢。可以按客戶的實際要求或原有使用報表格式進(jìn)行報表定制。
二、系統(tǒng)特點
1、建立高效快捷的收費系統(tǒng)
本系統(tǒng)可以使供熱企業(yè)實現(xiàn)收費、管理、統(tǒng)計、分析、決策整個過程的信息化操作，可以真實、全面地反映供熱收繳情況、陳欠情況，能夠?qū)崿F(xiàn)多種形式的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，大大簡化原有手工操作的工作量，提高效率，避免錯誤，為企業(yè)主管部門的管理和決策提供可靠地依據(jù)；
2、滿足企業(yè)的發(fā)展需要
本系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃長遠(yuǎn)，針對性強，滿足供熱企業(yè)發(fā)展需要，并可以根據(jù)各地政府發(fā)布的最新供熱政策進(jìn)行簡單快速的系統(tǒng)調(diào)整，滿足政策要求，使企業(yè)可以一次投資長期受益；
3、系統(tǒng)安全可靠
本系統(tǒng)中有嚴(yán)格的權(quán)限設(shè)置，充分保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全。強大的系統(tǒng)日志功能實現(xiàn)操作留痕，杜絕人為的錯賬、呆賬及因為人為因素產(chǎn)生的熱費信息等私自修改操作，避免企業(yè)的不必要損失；
4、靈活的參數(shù)設(shè)置
系統(tǒng)的各項參數(shù)設(shè)置簡單易懂、一目了然，縮短企業(yè)用戶學(xué)習(xí)和配置系統(tǒng)的時間，大部分參數(shù)設(shè)置可以根據(jù)企業(yè)實際需要隨時進(jìn)行修改，避免了重新建立賬套的煩惱；
5、簡潔的操作界面
本系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，界面友好，引導(dǎo)性強，操作便捷，易學(xué)易用。