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奧楓軟件為周口市天然氣帶去全新體驗

發(fā)布時間:2022-09-26 點擊數(shù):644

近日,周口市天然氣有限公司天然氣收費系統(tǒng)整合項目完成驗收。奧楓軟件和周口天然氣公司項目核心成員出席了此次驗收會議。


周口市天然氣有限公司成立于2003年,是周口市唯一一家承擔城市天然氣管網工程建設、輸送,并致力于CNG、LNG天然氣儲運、銷售為一體的專業(yè)化能源公司。

項目背景

原營收系統(tǒng)使用年限較久,無更新迭代,功能較為單一,與各系統(tǒng)之間孤島較為嚴重,報表分析較弱,無法滿足當前的管理需求,嚴重影響到運營部門的工作效率,急待進行升級,提升整體便民服務及智能管控。


項目目標

以營收系統(tǒng)為運營主系統(tǒng)建設,實現(xiàn)統(tǒng)一的客戶信息管理,統(tǒng)一的收費管理、統(tǒng)一的表務管理、統(tǒng)一的客戶服務,優(yōu)化和規(guī)范統(tǒng)一的業(yè)務流程,實現(xiàn)與呼叫系統(tǒng)、安檢系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)集成,實現(xiàn)數(shù)據互聯(lián)互通,為執(zhí)行層提供便捷的運營服務,為決策層提供數(shù)字化的管理支撐服務,為用戶提供一站式的便民服務的綜合服務平臺。


項目成果

上線前:

1、用戶檔案分散,機表、卡表、物聯(lián)網表在不同的系統(tǒng)中管理

2、用戶地址不規(guī)范,大多數(shù)用戶沒有集收單位(小區(qū)),地址填寫隨意

3、用戶數(shù)據管理混亂,表具真實狀態(tài)無法確認導致系統(tǒng)無法實現(xiàn)數(shù)據統(tǒng)一

4、收費系統(tǒng)操作繁瑣,需要根據用戶反饋打開對應系統(tǒng)進行繳費

5、工程、財務、收費、安檢系統(tǒng)數(shù)據無法互通

6、沒有線上報建系統(tǒng),所有流程均需要存儲紙質票據

 

上線后:

1、系統(tǒng)提供用戶檔案管理頁面,實現(xiàn)用戶數(shù)據集中管理

2、系統(tǒng)提供地址管理頁面,實現(xiàn)用戶地址規(guī)范

3、系統(tǒng)提供表具管理頁面,實現(xiàn)數(shù)據統(tǒng)一管理區(qū)分表具真實狀態(tài)

4、系統(tǒng)提供統(tǒng)一的收費頁面,用戶繳費時只需在收費頁面進行繳費操作

5、系統(tǒng)統(tǒng)一對接接口實現(xiàn)各系統(tǒng)數(shù)據實時獲取

6、系統(tǒng)提供報建系統(tǒng),并制定規(guī)范的報建線上業(yè)務流程

 

項目的順利驗收,說明了奧楓軟件在專業(yè)的領域又一次獲得了燃氣公司的認可。未來,奧楓軟件將再接再厲努力為燃氣公司提供更加優(yōu)質的產品和服務。

 


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