近日，周口市天然氣有限公司天然氣收費(fèi)系統(tǒng)整合項(xiàng)目完成驗(yàn)收。奧楓軟件和周口天然氣公司項(xiàng)目核心成員出席了此次驗(yàn)收會(huì)議。

周口市天然氣有限公司成立于2003年，是周口市唯一一家承擔(dān)城市天然氣管網(wǎng)工程建設(shè)、輸送，并致力于CNG、LNG天然氣儲(chǔ)運(yùn)、銷售為一體的專業(yè)化能源公司。

項(xiàng)目背景

原營(yíng)收系統(tǒng)使用年限較久，無(wú)更新迭代，功能較為單一，與各系統(tǒng)之間孤島較為嚴(yán)重，報(bào)表分析較弱，無(wú)法滿足當(dāng)前的管理需求，嚴(yán)重影響到運(yùn)營(yíng)部門的工作效率，急待進(jìn)行升級(jí)，提升整體便民服務(wù)及智能管控。

項(xiàng)目目標(biāo)

以營(yíng)收系統(tǒng)為運(yùn)營(yíng)主系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的客戶信息管理，統(tǒng)一的收費(fèi)管理、統(tǒng)一的表務(wù)管理、統(tǒng)一的客戶服務(wù)，優(yōu)化和規(guī)范統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)與呼叫系統(tǒng)、安檢系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，為執(zhí)行層提供便捷的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，為決策層提供數(shù)字化的管理支撐服務(wù)，為用戶提供一站式的便民服務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái)。

項(xiàng)目成果

上線前：

1、用戶檔案分散，機(jī)表、卡表、物聯(lián)網(wǎng)表在不同的系統(tǒng)中管理

2、用戶地址不規(guī)范，大多數(shù)用戶沒(méi)有集收單位（小區(qū)），地址填寫(xiě)隨意

3、用戶數(shù)據(jù)管理混亂，表具真實(shí)狀態(tài)無(wú)法確認(rèn)導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一

4、收費(fèi)系統(tǒng)操作繁瑣，需要根據(jù)用戶反饋打開(kāi)對(duì)應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行繳費(fèi)

5、工程、財(cái)務(wù)、收費(fèi)、安檢系統(tǒng)數(shù)據(jù)無(wú)法互通

6、沒(méi)有線上報(bào)建系統(tǒng)，所有流程均需要存儲(chǔ)紙質(zhì)票據(jù)

上線后：

1、系統(tǒng)提供用戶檔案管理頁(yè)面，實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)集中管理

2、系統(tǒng)提供地址管理頁(yè)面，實(shí)現(xiàn)用戶地址規(guī)范

3、系統(tǒng)提供表具管理頁(yè)面，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理區(qū)分表具真實(shí)狀態(tài)

4、系統(tǒng)提供統(tǒng)一的收費(fèi)頁(yè)面，用戶繳費(fèi)時(shí)只需在收費(fèi)頁(yè)面進(jìn)行繳費(fèi)操作

5、系統(tǒng)統(tǒng)一對(duì)接接口實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)獲取

6、系統(tǒng)提供報(bào)建系統(tǒng)，并制定規(guī)范的報(bào)建線上業(yè)務(wù)流程

項(xiàng)目的順利驗(yàn)收，說(shuō)明了奧楓軟件在專業(yè)的領(lǐng)域又一次獲得了燃?xì)夤镜恼J(rèn)可。未來(lái)，奧楓軟件將再接再厲努力為燃?xì)夤咎峁└觾?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。