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奧楓軟件再次攜手中國銀行西安鄠邑區(qū)支行為西戶天然氣提供便民用戶繳費方案

發(fā)布時間:2022-08-30 點擊數(shù):1853

一、西戶天然氣有限公司概況

       

西安西戶天然氣有限公司成立于2005年,在鄠邑區(qū)從事天然氣氣化事業(yè)已有17年的歷程,鄠邑區(qū)居民居住區(qū)域提供天然氣輸配服務,已形成安全可靠的供氣網(wǎng)絡,是集天然氣施工、輸配、經(jīng)營和服務等多種功能為一體的專業(yè)化燃氣公司。

二、卡表用戶繳費問題


       物聯(lián)網(wǎng)表用戶可以通過手機進行線上繳費,但是卡表用戶卻必須到營業(yè)廳進行繳費。由于用戶上班時間和天然氣公司上班時間高度重合,再加上有的用戶家里離天然氣公司繳費點距離過遠等問題,解決卡表用戶的繳費問題成為燃氣公司急需解決問題的重中之重。


三、明確需求,奧楓攜手銀行共同解決燃氣公司繳費難問題

西戶天然氣明確卡表用戶的繳費需求,奧楓提出可以用pos進行便民繳費。
智能便民繳費是為燃氣用戶提供更便捷的繳費、購氣渠道,是采用便民移動售氣設(shè)備,放置在燃氣營業(yè)廳、銀行網(wǎng)點、小區(qū)物業(yè)或便利店,機表用戶輸入用戶編號進行預繳費或欠費繳費,卡表用戶讀卡調(diào)出用戶信息,選擇繳費氣量,進行掃碼支付,支付完成后,設(shè)備自動寫燃氣卡,最后進行小票打印。

四、卡表線上掌銀繳費、線下pos寫卡

隨著燃氣公司用戶數(shù)的增加及疫情的存在,怎樣為燃氣用戶提供更便捷的交費、購氣渠道,為用戶提供24小時便民交費渠道,奧楓為卡表用戶提出了提出了新的解決方案:

卡表用戶通過銀行掌銀進行線上渠道交費,交費完成后在燃氣公司營收系統(tǒng)中記錄用戶交費金額。用戶就近在小型POS插卡寫卡,插卡后系統(tǒng)自動提示待寫卡氣量,確定寫卡,完成交費過程。


關(guān),西、。

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